최근 SK텔레콤 유심 정보 유출 사건이 발생하면서 고객들의 개인정보가 유출되고, 심각한 2차 피해로 이어질 가능성이 제기되고 있습니다.
이번 사건은 단순한 스팸 수준이 아니라 명의 도용, 금융사기, 유심 스와핑 등 치명적인 피해로 확대될 수 있어 개인 차원의 적극적인 대응이 반드시 필요합니다.
"나는 아닐 거야" 하는 방심이 가장 위험합니다. 이번 사건은 피해 규모가 클 것으로 예상되기 때문에, 아래 내용을 확인하고 반드시 필요한 설정을 완료하시길 바랍니다.
꼭 해야 하는 절차
1. 유심보호서비스 가입하기(필수)
- 기능 : 무단 기기변경 차단, 해외 로밍 제한
- 비용 : 무료
첫 번째로 해야 하는 것은 유심보호서비스 가입입니다.
이 서비스는 타인이 몰래 내 유심을 교체하거나 변경하려 할 때 추가 본인 확인 절차를 요구해 무단 교체를 막아주는 서비스입니다. SKT 고객은 유심 보호 서비스를 무료로 가입할 수 있습니다.
가입 방법
- T word 앱 실행 → 메인 화면의 [공지사항 바로가기] → [유심보호서비스 가입하기]
- 앱이 없다면 설치 후 로그인 진행
추가 조치 : 유심 교체하기
· SK텔레콤은 현재 유심 교체를 무료로 제공하고 있습니다. (4/28 오전 10:00~ 시작)
· 가까운 SK 대리점 방문 후 유심 교체 권장
유심 교체로도 안심이 되지 않는다면 휴대폰 교체 및 신분증 재발급도 고려해 볼 필요가 있습니다.
2. 명의 도용 방지 서비스 이용하기(필수)
내 명의로 휴대폰 개통/유심 재발급을 막아주는 서비스입니다.
PASS 명의 도용 방지 서비스 가입방법
- PASS 앱 실행 → 메인 화면 [명의도용방지] 아이콘 클릭
- 가입사실현황 조회 : 자신이 가입하고 있는 회선(1개)만 있어야 합니다.
가입사실 현황 조회 후 이상이 없다면, 전체개통제한을 설정해 주세요.
PASS 대체 방법
접속 장애로 잘 되지 않는 경우에는 다른 경로로 들어갈 수 있는 방법 알려드립니다.
- PASS 앱 오른쪽 상단 톱니바퀴(설정)
- 부가서비스 → 명의도용방지서비스 설정
- "이용 중"이라고 나오면 서비스 가입에 완료된 것입니다.
카카오뱅크 명의 도용 방지 서비스 가입방법
- 오른쪽 하단 [전체]
- [인증/보안] → [명의도용방지서비스] 설정
(필요시 "비대면 계좌개설 안심차단" "여신거래 안심차단 서비스"도 신청하도록 하세요. 관련 내용은 아래에서 조금 더 자세히 알려드리겠습니다.)
내 명의 휴대전화를 확인한 후에 이상이 없다면, 개통 제한을 설정해 주세요.
추가 방법
PASS 앱 및 카카오뱅크 앱에서는 명의 도용 방지 서비스 신청이 되지 않는 경우 이 방법을 이용해 보세요
- 명의도용방지서비스 사이트 접속 [Msafer]
- 가입사실현황조회 및 가입제한 설정 진행
3. 유심 비밀번호 설정(아이폰 사용자)
아이폰은 유심에 별도로 PIN 코드를 설정할 수 있습니다. (초기값 0000 또는 1234) 아이폰 사용자라면 설정/변경을 해주는 것이 좋습니다.
- [설정] → [셀룰러] → [SIM PIN] 활성화
- 비밀번호 6~8자리로 변경 설정
4. 번호도용문자차단 서비스 설정(권장)
이 서비스는 웹에서 발송되는 스팸 스미싱문자에 이동전화번호가 회신번호로 악용되는 것을 방지해 주는 서비스입니다. 쉽게 말해, 누군가 내 휴대전화 번호를 몰래 회신번호로 설정해 스팸 문자나 사기 문자를 보내는 것을 막아주는 기능입니다.
설정 방법
- T word 앱 실행
- 부가서비스 > 무자 > 문자편리서비스 (또는 검색창에 '번호도용문자차단' 입력)
- 가입 진행
5. 정보보호 알리미 서비스 가입 (권장)
이 서비스는 바이러스, 해킹 관련 정보들을 문자로 알려주는 서비스입니다. 쉽게 말해, 내 휴대폰에 해킹 시도, 바이러스 감염, 악성앱 탐지, 개인정보 유출 징후 같은 보안 위협 관련 정보를 문자나 알림으로 사용자에게 알려주는 서비스입니다.
네트워크 보안, 단말기 이상 징후가 발생했을 때 알림을 주는 것인데요. 이 서비스 역시 T WORD에서 가입을 진행하면 됩니다.
- T word 앱 → 정보보호 알리미 서비스 신청
6. 비대면 계좌개설 안심차단 서비스(권장)
내 명의로 비대면 계좌 개설을 막는 서비스입니다. 이 서비스에 가입해 두면 모든 금융회사에서 본인 명의로 비대면 신규 계좌 개설하는 행위가 원천 차단됩니다.
비대면으로 금융계좌 개설을 못하게 해 두는 것이기 때문에, 개인 정보가 노출되더라도, 금융사기를 예방하는 데 매우 효과적입니다.
카카오뱅크 가입 신청 방법
설정방법
- 카카오뱅크 앱 : [전체] → [인증/보안] → [비대면 계좌개설 안심차단] 메뉴
- 카카오뱅크 앱 외: 은행 앱이나 '계좌정보통합관리서비스' 사이트에서 신청 가능
- 오프라인 신청 : 은행 방문
주의사항
- 신청시간 : 월요일~토요일 07시부터 22시까지
- 신청 시 비대면(온라인/모바일)으로 신규 계좌 개설 불가
- 금융거래 재개 원하면 금융기관 직접 방문하여 해제해야 함
서비스 내용
- 입출금통상 개설 잠금
- 개인사업자통장 개설 잠금
- 증권사 주식계좌 개설 잠금
7. 여신거래 안심차단 서비스 신청(권장)
이 서비스는 여신거래와 관련된 서비스(대출, 신용카드 신규 발급)를 차단하는 서비스입니다.
이 서비스 신청 후에는 대출 및 신용카드 발급이 차단되기 때문에, 추가 대출 및 신용카드 발급을 위해서는 가까운 금융기관 방문 후 서비스를 해지해야 하는 번거로움이 있습니다.
카카오뱅크 신청 방법
- 카카오뱅크 앱 : [전체] → [인증/보안] → [여신거래 안심차단]
- 카카오뱅크 외 : 기타 은행 앱 또는 은행 방문 신청 가능
주의사항
- 온라인으로 신규 대출, 신용카드 발급 불가
- 기존 대출 연장, 카드 갱신은 가능 (단, 대출한도증액, 대환대출 불가)
- 서비스 해제는 은행 방문 필요
8. 통신사 소액결제 차단 설정(권장)
- 휴대폰 결제/콘텐츠 이용료(차단 설정)
휴대폰 소액결제 설정은 소액 사기에 악용될 소지가 있기 때문에 차단 설정을 해주는 것이 좋습니다. 방법은 아래와 같습니다.
T word 앱에 접속한 후에 '휴대폰 결제/콘텐츠 이용료'를 검색하면 관련 메뉴를 확인할 수 있습니다. 여기에 상단에 있는 ① 휴대폰 결제와 ② 콘텐츠 이용료 두 가지 메뉴에 차단 설정을 해주면 됩니다.
- 휴대폰 결제 : 실물+디지털 구매 시 신용카드가 아닌 휴대폰으로 결제하는 서비스
- 콘텐츠 이용료 : 휴대폰으로 결제하는 것은 동일하나 디지털 콘텐츠에 한정된 휴대폰 결제
휴대폰 결제는 일반적으로 차단이 설정되어 있을 텐데요. 만일 이용 중이라고 나오면 차단을 설정하세요. 여기에서는 콘텐츠 이용료 차단 방법에 대해 알려드리겠습니다.
콘테츠 이용료에 "콘텐츠 이용료 결제를 이용 중"이라고 나와 있습니다. (만약 차단 중이라고 나와 있다면 차단 설정이 되어 있는 것입니다.)
콘텐츠 이용료에 들어간 후에 '변경 이용 한도' 설정을 변경해 주면 됩니다. 이용한도를 0원으로 설정하면 되는데, 원하는 경우 금액만 낮춰도 괜찮습니다.
'콘텐츠 이용료 한도 변경' 화면에서 '이용 한도를 0원으로 설정하고 결제를 차단합니다'에 체크하세요. 그런 후 아래에 변경하기를 눌러 소액결제 차단 요청을 진행하면 됩니다.
- 060 발신차단 서비스 : 과금성 유료 서비스 차단 서비스입니다.
서비스 신청 후 콘텐츠 이용료 결제가 차단된 것을 확인할 수 있습니다.
9. 계좌 이체 한도 낮추기(선택)
혹시 모를 금융 사고를 대비하여, 주요 계좌 이체 한도를 낮춰 두면 좋습니다. (각 금융사 앱에 들어가서 설정할 것) 그리고 증권계좌의 경우 지정계좌이체 서비스를 신청하면 지정된 계좌로만 이체가 가능합니다.
유심 정보 유출 발생 시 일어날 수 있는 일
1. 유심 스와핑
내 명의로 유심을 재발급받아, 문자, 전화 인증번호 탈취.
👉 대처 방법
- 유심 보호 서비스 가입
- 유심 비밀번호 설정(아이폰 사용자)
- 유심 교체 및 휴대폰 교체
2. 금융 계좌 탈취 및 비대면 대출 사기
내 정보를 이용해 비대면 계좌 개설하거나 대출을 실행
👉 대처 방법
- 비대면 계좌개설 안심차단 서비스
- 여신거래 안심차단 서비스
3. 메신저 계정 탈취 사기
카카오톡, 인스타그램, 페이스북 계정 등을 이용한 피싱 사기
👉 대처 방법
- 명의 도용 방지 서비스 이용
4 명의 도용 및 범죄 연루
휴대폰 개통, 신용카드 발급, 범죄 행위에 악용.
👉 대처 방법
- 명의 도용 방지 서비스 이용
휴대폰 유심 해킹 발생 시 나타나는 증상
- 발신·수신 기록에 이상한 문자나 전화 기록이 생긴다
- 배터리 소모가 비정상으로 빠르다
- 휴대폰 발열이 심해지고 반응 속도가 느려진다
- 모르는 앱이나 파일이 설치되어 있다
- 데이터 사용량 급증, 소액결제 기록 발생
- 인증 요청 알림이 미정상적으로 쏟아지거나 차단된다
- 주요 계정 강제 로그아웃 및 비밀번호 오류
→ 위 증상 중 하나라도 발견되면 즉시 통신사 및 금융기관에 신고하고 조치해야 합니다.
이미 당한 후 대처하면 늦습니다. 지금 바로 위에 안내한 절차들을 하나하나 완료해 두는 것이 자신을 지키는 최선입니다.
조금 번거롭더라도 시간을 들여 SK텔레콤 유심 정보 유출 대응 가이드를 보고 설정을 진행해보시길 바랍니다.
함께 보면 좋은 정보 리스트
댓글