요즘 중고나라 등의 중고거래 사이트에서 사기를 당하는 경우는 너무 잦습니다. 중고거래를 할 때는 각별히 주의해야 하는데요. 만일 중고거래를 하다가 사기를 당한 경우에 어떻게 대처하면 좋은지 신고방법 및 대응방법 가이드라인을 알려드리겠습니다.
중고거래는 물건을 팔거나 합리적인 가격으로 구매할 수 있는 방법이지만 정말 사기꾼이 많다는 것을 알아야 합니다. 소액사기도 많지만 고액사기를 당하는 경우도 많습니다. 아래의 내용을 확인하여 중고거래 사기 당했을 때 대응방법을 확인하세요.
중고거래 사기 가이드라인
- 사기 유형 파악
- 증거 수집 및 정리하기
- 경찰 신고
- 민사 소송
- 사기 예방 팁
- 더치트(중고거래 피해자 지원)
1. 사기 종류 파단
중고거래를 할 때는 의심 또 의심하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 사기꾼에게 넘어가기 쉽습니다. 소액이라도 억울한테 고액 사기를 당한다면 정말 힘들 수 있습니다.
- 연락 두절 : 돈을 보낸 뒤 판매가자 갑자기 연락을 끊어버립니다. (+계정 삭제)
- 가짜 상품 : 상품이 설명과 전혀 다르거나, 아예 엉뚱한 물건이 도착합니다.
- 배송 지연 : 계속 시간을 끌며 배송이 이루어지지 않습니다.
- 지급 거부 : 물건을 보냈지만 대금을 받지 못합니다.
- 신종사기 파악하기
신종사기(사이트유도 사기)
최근 안전결제 또는 다른 사이트에 마일리지를 사용하고 싶다면서 가짜 결제 사이트로 유도하는 경우가 있습니다.
판매자에게 사기를 치는 유형인데요. 사이트에 상품을 등록하면 구매자가 바로 결제를 했다고 하며 포인트를 출금하면 된다고 합니다. 이때 등록한 계좌가 오류가 났다고 하면서 안전계좌에 동일금액 입금하여 인증하라고 하면서 돈을 가로채는 방식입니다.
신종사기 수법에 대해서는 자세한 내용은 아래 포스팅에 자세히 작성되어 있으니 참고하세요.
중고나라 번개장터 신종사기 판매자 사이트 유도 사기법 주의하세요
신종사기에 당하는 경우 소액이 아니라 금액이 큰 경우가 많고 개인정보 탈취 문제도 발생할 수 있으므로 특히 주의해야 합니다.
안전 거래 체크리스트 | 확인 내용 |
안전결제 서비스 이용 여부 | 공식 앱 내 결제만 사용 |
URL 확인 | 정식 도메인인지, 검색해서 나오는 사이트인지 확인 |
개인정보 입력 주의 | 정상적으로 보이는 사이트라도 개인정보 입력에 주의할 것 |
2. 증거 수집
중고 거래를 통해 사기를 당했을 때는 일단 침착해야 합니다. 침착할 수 없다는 것을 알지만 그래도 침착하게 관련 자료를 확보하는 것이 중요합니다. 나중에 법적 절차로 넘어갈 때 중요하기 때문입니다.
- 거래 당시 채팅 내역과 입금 증빙 자료 필수
- 판매자 계좌번호 연락처 기록
- 상품 설명, 사진, 대화에서의 약속 내용 저장해 두기
- 캡처뿐만 아니라 PDF로 보관해 두기
- 판매자 프로필 정보와 계정 미리 캡처하기
사실 이러한 중고 사기는 개인이 하는 경우도 있지만 조직적으로 일어나는 경우도 많이 있습니다. 따라서 주의가 필요합니다.
개인이 하는 거래 사기인 경우 판매자와 다시 대화를 시도해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 이때는 아래의 방법처럼 이성적으로 경고하는 것이 좋습니다.
- 예시 : 00월 00월 입금한 0원이 아직 처리되지 않았습니다. 0일 이내에 해결되지 않을 경우 법적 조치를 취하겠습니다.
3. 경찰 신고
사기를 당한 것이 확실하면 법적 절차를 밟으면 됩니다. 경찰서(사이버경찰청)에 신고하면 되는데요.
보통 온라인 접수 > 경찰서 방문 > 조사 > 종결 순서로 진행됩니다. (온라인 접수를 하지 않은 경우 경찰서 방문하여 접수를 진행하면 됩니다.
사이버범죄 신고센터 활용
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 접속합니다.
- 하단에 '신고하기'를 클릭한 후에 신고를 진행하면 됩니다.
경찰서 방문
온라인 신고를 하지 않고 경찰서 방문 후 신고 접수를 진행해도 괜찮습니다. 경찰서에 방문할 때는 본인 신분증과 함께 준비한 증거 자료를 가지고 방문하면 됩니다.
경찰서 사이버범죄 담당 부서에서 관련 증거를 제출하고 신고서를 작성하게 됩니다.
4. 민사 소송
소액 사건이라도 민사소송을 통해 피해를 회복할 수 있습니다. 형사 사건은 사기 범죄를 입증하여 가해자의 법적 처벌을 요구하는 것이고, 민사 소송은 피해자 금전적으로 손해배상을 청구하는 절차입니다.
민사 소송은 형사 사건이 진행 중이거나 결과가 나온 후에 민사소송을 시작할 수 있습니다.
소송에 이겨서 사기꾼의 배상 의무가 생기면 사기꾼의 자산을 압류하거나 강제집행을 통해 피해 금액을 회수할 수 있습니다. 때론 소송의 압박 때문에 협상을 진행하는 경우도 있습니다.
다만 사기꾼이 재산이 없거나 민사 판결을 무시할 경우 실질적 배상이 힘들 수도 있습니다. (안타깝지만 일반적으로 배상을 못 받는 경우가 많습니다.)
중고거래 예방 팁
만일 중고거래 사기를 당했다면 너무 자책하지는 마시길 바랍니다. 이 기회를 통해 앞으로의 더 무서운 사기꾼을 대응할 수 있는 배움을 얻었다고 생각하는 것이 현명합니다.
사기는 예방이 최선이지만 이미 당했다면 앞으로 더 큰 피해를 막는 것이 우선입니다.
- 안전결제 서비스 이용 : 최근에는 중고거래 사이트 내에서 안전결제시스템이 있기 때문에 이를 적극 활용하세요. 구매자든 판매자든 이 시스템을 이용하는 것이 가장 좋습니다.
- 판매자/구매자 리뷰 확인 : 작성한 글이나 리뷰 등을 꼼꼼히 살펴보세요
- 직거래 : 직거래를 하는 것이 최상이지만 직거래가 되지 않더라도 직거래가 가능한 지 물어보세요. 무조건 거절한다면 의심해 볼 필요가 있습니다.
더치트
더치트 앱은 중고거래 사기 예방 및 피해자 지원을 목적으로 만들어진 국내 대표적인 사기 정보 공유 플랫폼입니다.
이 사이트에 접속하면 사기 계좌 및 전화번호 조회가 가능합니다. 다만 조적적으로 하는 경우 대포 통장을 사용하고 이름이 계속 바뀌기 때문에 주의해야 합니다.
이 사이트는 신고한 사기 정보를 기반으로 운영되고, 등록된 사기 이력이 있으면 검색을 통해 확인할 수 있습니다.
피해 사계 공유 및 등록
- 자신이 당한 사기 피해를 더치트에 등록할 수 있습니다.
- 피해자가 등록한 정보는 다른 사용자들에게도 공유됩니다.
- 단톡방을 통해 관련 정보를 공유하고 있으므로 도움이 될 수 있습니다.
- 경찰청과 협력하여 수사에 필요한 정보를 제공하고, 피해자의 신고 절차를 간소화하고 있습니다.
더치트 사이트에서 전화번호 및 계좌번호 조회를 통해 사기 이력이 있는지 확인할 수 있습니다. 피해를 당한 경우 더치트에 등록해 다른 사용자의 피해를 막는 데 도움을 줄 수 있습니다.
다만 처음으로 범행을 저질렀을 때나 피해자가 정보를 등록하지 않았다면 검색이 되지 않을 수 있기 때문에 무조건 이 사이트만 믿어선 안됩니다. 하지만 미리 확인절차를 거친다면 도움이 될 수 있습니다.
중고거래 사기는 누구나 겪을 수 있습니다. 사기꾼들은 사람들의 선한 마음을 교묘하게 이용하기 때문에 어쩔 수 없이 당하는 경우가 많이 있습니다.
다만 사기를 당했을 때는 빠른 대응으로 피해를 최소화하는 것이 중요합니다. 중고거래 사기 당했을 때 신고방법 및 대응방법을 잘 확인하여 도움을 받으시길 바랍니다.
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